2004 / 2009 : Certification ISO 9001 version 2000
Le Bureau Information Jeunesse de l’Ariège (2009) est certifié ISO 9001 version 2000.
La certification est une garantie offerte aux utilisateurs et aux financeurs de l’Information Jeunesse.
Elle oblige à être dans une constante démarche de progrès dans la professionnalisation de l’activité de l’information. N°de certificat : v2000/2001/15967
La certification a été attribuée par l’AFAQ (Association Française pour l’Assurance Qualité).
Voir le certificat sur le site AFAQ/AFNOR
2009 : Label Marianne, UNE PREMIERE EN France !
Le BIJ (Bureau Information Jeunesse) de l’Ariège, a obtenu en juillet 2009 le label Marianne.
Ce label, décerné par AFNOR Certification, garantit la qualité de l’accueil et de l’Information.
Obtenir le Label Marianne, c’est favoriser le service d’accueil au public, c’est aussi améliorer en continue la qualité de la relation aux usagers.
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